کافه و رستوران دوک گلسار؛ قهوهای اصیل با غذایی بهیادماندنی
- تاریخ:
- دسته بندی : نمونه طراحی سایت
- بـازدید : 8
- نظـرات : 0
- نـویسنده : مدیریت
خیلی از کافهرستورانهای رشت شبیه هم هستند. منوی تکراری، دیزاین یکسان و یک حس خستگی در فضا. اما کافه و رستوران دوک گلسار از روز اول قرار بود استثنا باشد. جایی که عطر قهوه تخصصی با طعم غذاهای باکیفیت گره میخورد و مشتری نه یک وعده غذا، بلکه یک تجربه را خریداری میکند.
وقتی مدیریت دوک به گیل دیتا مراجعه کرد، مشکل اصلی این بود: «ما لوکیشن عالی در گلسار داریم، فضای داخلی منحصربهفرد و منوی قوی، اما هیچکدام در اینترنت دیده نمیشود. مردم محلی نمیدانند ما چه فرقی با بقیه داریم.»
ما قبول کردیم که فقط یک سایت تحویل ندهیم. قرار شد هویت دیجیتال دوک را از صفر بسازیم؛ سایتی که هم سفارش آنلاین داشته باشد، هم سئوی محلی را بدرخشد و هم مشتری را از همان صفحه اول وسوسه کند که بیاید و بنشیند.
چالشهای قبل از طراحی سایت
کافه و رستوران دوک گلسار قبل از همکاری با گیل دیتا با چهار مشکل جدی دستوپنجه نرم میکرد:۱. نامرئی بودن در گوگل – وقتی کسی جستجو میکرد «کافه خوب گلسار» یا «رستوران برای دورهمی رشت»، اسم دوک جایی نبود.
۲. نبود منوی دیجیتال آنلاین – مشتریان مجبور بودند برای دیدن منو حتماً به کافه بیایند یا از دوستان بپرسند. خیلیها همان اول منصرف میشدند.
۳. سفارشهای اینترنتی صفر – دلیلی نداشت که کسی از خانه غذای دوک را سفارش بدهد، چون هیچ راهی برای ثبت آنلاین سفارش وجود نداشت.
۴. رزرو میز فقط با تماس تلفنی – آخر هفتهها که کافه شلوغ میشد، تلفن مدام زنگ میخورد و خیلی از مشتریان به خاطر جواب ندادن، جای دیگری میرفتند.
راهکارهایی که گیل دیتا اجرا کرد
ما سه محور اصلی را طراحی کردیم: دیده شدن، راحتی مشتری و سرعت.۱. طراحی بصری با هویت خاص دوک
از رنگهای گرم و دلنشین فضای کافه الهام گرفتیم. سایتی که وقتی باز میکنی، حس بنشینی و قهوه سفارش بدهی را منتقل میکند. عکسهای حرفهای از نوشیدنیها، دسرها و فضای داخلی در کل سایت پخش شده، اما بدون اینکه سرعت بارگذاری را کاهش دهد.۲. منوی دیجیتال کامل و همیشه بهروز
مشتری حالا میتواند بدون تماس و حتی بدون حضور در کافه:- همه منوی غذاها، پیشغذاها، دسرها و نوشیدنیها را ببیند
- قیمتها و توضیحات هر آیتم را بخواند
- ببیند کدام غذاها ویژه روز هستند
- تصمیم بگیرد که بیاید یا سفارش آنلاین بدهد
۳. سیستم سفارش آنلاین غذا و نوشیدنی
مشتری میتواند در کمتر از ۳ دقیقه:- آیتمهای دلخواه را انتخاب کند
- آدرس تحویل (در محدوده گلسار و اطراف) را ثبت کند
- آنلاین پرداخت کند یا در محل پرداخت نماید
- زمان تقریبی تحویل را دریافت کند
۴. رزرو آنلاین میز بدون تماس تلفنی
دیگر خبری از زنگ خوردن مداوم تلفن در ساعات پیک نیست. مشتری وارد سایت میشود، تعداد نفرات، تاریخ و ساعت را انتخاب میکند و رزرو انجام میشود. سیستم خودش به تیم کافه اعلان میدهد. همین ویژگی ساده باعث شد نرخ پر شدن صندلیها در آخر هفتهها ۴۰٪ افزایش پیدا کند.۵. سئوی محلی حرفهای برای رشت و گلسار
کلمات کلیدی واقعی که مردم تایپ میکنند هدف قرار گرفت:- کافه گلسار رشت
- رستوران دوک
- سفارش غذا در گلسار
- قهوه تخصصی رشت
- رزرو کافه برای دورهمی
- بهترین کافه رشت برای قرار کاری
نتیجه ظرف ۲ ماه: صفحه اول گوگل برای عبارت «کافه گلسار» و «رستوران دوک».
نتیجهای که گرفتیم
چهار ماه پس از راهاندازی سایت توسط گیل دیتا، کافه و رستوران دوک گلسار:- ۳۲۰٪ افزایش ترافیک آنلاین (از طریق گوگل ارگانیک)
- میانگین ۵ سفارش آنلاین در روز حتی در روزهای معمولی هفته
- کاهش ۷۰٪ تماسهای اداری برای پرسیدن منو یا رزرو
- قرار گرفتن در جمع ۵ کافه برتر گلسار از نظر امتیاز گوگل
- افزایش فروش نوشیدنیهای ویژه (با نمایش در منوی دیجیتال)
حرف آخر از گیل دیتا
کار با کافه و رستوران دوک به ما نشان داد که حتی بهترین مکانهای شهر هم اگر در گوگل دیده نشوند، نیمی از مشتریان بالقوه خود را از دست میدهند. طراحی سایت برای کافه و رستوران فقط یک ویترین دیجیتال نیست؛ یک دستگاه فروش خودکار ۲۴ ساعته است که در حالی که شما در کافه مشغول خدمترسانی هستید، سفارش جدید ثبت میکند.اگر کافه، رستوران یا فودکورت دارید و میخواهید:
- سفارش آنلاین داشته باشید
- رزرو میز را آسان کنید
- در گوگل دیده شوید
- و مهمتر از همه، تمرکزتان فقط روی کیفیت غذا باشد
تماس: 09119852665
تماس: 09399829424
اینستاگرام: gildata_ir@
آدرس: رشت - معلم ، بلوار 8 دی
